Politique d’expédition

🚚 Politique d’expédition

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec les informations de suivi (si disponibles).

Nous livrons dans la plupart des pays.

Si votre pays n’est pas éligible à la livraison, vous serez informé lors du passage en caisse.

Les délais de livraison sont estimés entre 7 et 20 jours ouvrés.

⚠️ Ces délais peuvent varier en fonction de :

Nous faisons de notre mieux pour respecter ces délais, mais ils ne sont pas garantis.

Un numéro de suivi peut être fourni selon le transporteur utilisé.

Il peut falloir quelques jours avant que les informations de suivi soient mises à jour.

Des retards peuvent survenir indépendamment de notre volonté (douanes, transporteurs, conditions exceptionnelles).

Nous ne pouvons être tenus responsables de ces retards, mais nous restons disponibles pour vous assister.

Il est de la responsabilité du client de vérifier l’exactitude des informations de livraison.

Nous ne pouvons être tenus responsables des colis perdus en raison d’une adresse incorrecte.

Si votre colis n’est pas reçu dans un délai de 30 jours après expédition :

👉 contactez-nous avec votre numéro de commande
👉 nous ouvrirons une enquête et proposerons une solution adaptée (renvoi ou remboursement)

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement.

Des frais supplémentaires (douane, taxes) peuvent s’appliquer selon le pays et restent à la charge du client.

Pour toute question concernant votre livraison : mecaridepro@gmail.com

Merci d’indiquer votre numéro de commande pour un traitement rapide.